加奈百貨店について
加奈百貨店は、世界中の優良工場と直接提携し、高品質な商品を消費者に直販するオンラインショッピングプラットフォームです。創業以来、お客様との信頼関係を第一に考え、透明性の高いビジネスモデルを構築してまいりました。
当店では、衣料品、生活雑貨、家電製品など多岐にわたる商品を取り扱っており、全ての商品は厳しい品質チェックを通過したもののみを販売しております。
安心のサービス体制
品質保証
加奈百貨店で取り扱うすべての商品には厳格な品質基準を設けており、お客様に安心してお買い物をお楽しみいただけるよう努めております。万が一不良品がございましたら、すぐに交換対応させていただきます。
代金引換サービス
商品到着時に現金でお支払いいただける代金引換サービスを提供しております。実際に商品をご確認いただいてからお支払いいただけますので、初めてご利用になるお客様にも安心してご利用いただけます。
30日間の無料返品・交換
お客様の満足を最優先に考え、商品到着後30日以内であれば理由を問わず無料で返品・交換を受け付けております。サイズが合わない、イメージと違ったなど、どんな理由でもお気軽にご連絡ください。
詐欺行為に関する当社の姿勢
加奈百貨店では、詐欺行為は一切行っておりません。お客様の個人情報は厳重に管理し、決済システムもセキュリティ認証を取得した安全な環境を整えております。
インターネット上では様々な噂が流れることもございますが、当社は法令を遵守し、透明性の高い経営を行っております。万が一ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
お客様の声
「初めての利用でしたが、商品の品質もよく、配送も迅速でとても満足しています」（東京都 30代女性）
「サイズが合わなかったのですが、返品手続きが簡単でストレスなく交換できました」（大阪府 40代男性）
「他社で購入した時は粗悪品が届いたことがありましたが、加奈百貨店の商品はどれも品質が良くリピートしています」（神奈川県 50代女性）
よくあるご質問
Q: 支払い方法はどのようなものがありますか？
A: クレジットカード、代金引換、銀行振込など複数の支払い方法をご用意しております。
Q: 配送料はかかりますか？
A: 購入金額が10,000円以上の場合は配送料無料です。それ未満の場合は地域別に定額制となっております。
Q: 注文から発送までどのくらいかかりますか？
A: 在庫がある商品は原則2営業日以内に発送いたします。取り寄せ商品の場合は別途お知らせいたします。